Czytelnik mówi o trudnościach w odebraniu korespondencji dostarczanej przez Pocztę Polską. Sugeruje nawet, że należy zmienić godziny otwarcia placówek. Od czego zależy czas otwarcia placówek w powiecie tucholskim i czy jest szansa, aby został on zmodyfikowany?

Do redakcji „Tygodnika Tucholskiego” zgłosił się czytelnik, który opowiedział, że ma trudności w odebraniu korespondencji dostarczanej przez Pocztę Polską. Chodzi mu o pocztę w Bysławiu. Będąc osobą pracującą i dojeżdżającą, na co w ciągu dnia poświęca razem około 10 godzin, jest mu trudno odebrać korespondencję, która na niego czeka.

W tej miejscowości urząd pocztowy, według danych ze strony internetowej Poczty Polskiej, otwarty jest od poniedziałku do czwartku w godzinach 8:30-15:30, a w piątek od 10:00 do 17:00. Każdego dnia w podanych godzinach jest jeszcze półgodzinna przerwa. Godziny funkcjonowania urzędów pocztowych w powiecie tucholskim są bardzo podobne.

Od czego zależą godziny pracy placówek pocztowych?

Poczta Polska informuje nas,że nie ma zgłoszonych skarg na funkcjonowanie placówek pocztowych w powiecie tucholskim.

Nie są też planowane stałe zmiany w godzinach pracy placówek na wskazanym terenie

– dodaje zespół.

Czas pracy poszczególnych placówek pocztowych kształtowany jest w oparciu o lokalne uwarunkowania, takie jak „przede wszystkim zapotrzebowanie na usługi pocztowe w poszczególnych porach dnia, zwyczaje lokalnych społeczności oraz możliwości operacyjne”.

Należy podkreślić, że Poczta Polska jest zobligowana do wypełniania określonych kryteriów dostępności do placówek pocztowych wskazanych w przepisach powszechnych, które nie wskazują jednak dziennych ram funkcjonowania placówek pocztowych

– przekazuje zespół prasowy poczty.

przekazuje zespół prasowy poczty.W odpowiedzi na nasze pytania zwrócono uwagę, że skuteczność i terminowość doręczeń są „priorytetami Poczty Polskiej”, a jej pracownicy „robią, co w ich mocy, aby były na jak najwyższym poziomie”.

– W skali kraju w ostatnim roku udało się uzyskać dobre wyniki – w ramach usługi powszechnej 96,4% listów priorytetowych (XII’25) dotarło terminowo w standardzie D+3 (do 3. dnia roboczego po nadaniu), a paczka powszechna ekonomiczna i priorytetowa ma terminowość na poziomie 99,6%

– czytamy w informacji zwrotnej.