Aby wyjechać do sanatorium korzystając z refundacji NFZ często trzeba uzbroić się w cierpliwość, gdyż terminy turnusów są odległe i na wyjazd przyjdzie nam trochę poczekać. Jeżeli mamy skierowanie i jego numer możemy bez problemu sprawdzić jaka jest nasza kolejka do sanatorium. Dzięki temu będziemy wiedzieli czego mamy się spodziewać odnośnie terminu wyjazdu. Dla wielu osób będzie to cenna informacja. Specjalna przeglądarka dostępna w internecie pozwala szybko i bez wychodzenia z domu sprawdzić kolejkę do sanatorium NFZ.
Aby uzyskać skierowanie na turnus leczniczy do sanatorium trzeba przejść przez kilka niezbędnych kroków. W pierwszej kolejności zasadność takiego skierowania weryfikuje na podstawie stanu zdrowia pacjenta lekarz podstawowej opieki zdrowotnej. To właśnie w jego gestii leży wystawienie skierowania, które będzie stanowić podstawę do zarejestrowania pacjenta w kolejce do wyjazdu do sanatorium na leczenie uzdrowiskowe. Do zadań lekarza rodzinnego należy również wykluczenie ewentualnych przeciwwskazań. Mogą do nich należeć np. przeciwwskazania do zabiegów podczas których wykorzystuje się naturalne surowce. Otrzymane skierowanie należy przesłać do oddziału NFZ lub dostarczyć je osobiście, by zostało zarejestrowane w systemie. W międzyczasie, przed zarejestrowaniem pacjenta do leczenia uzdrowiskowego, balneolog analizuje jeszcze zasadność skierowania.
Jeżeli udało nam się pozytywnie przejść całą procedurę prowadzącą do uzyskania i zarejestrowania naszego skierowania w systemie NFZ, możemy sprawdzić, jaki jest czas oczekiwania na wyjazd. Konkretnie, na stronie internetowej mamy dostęp do przeglądarki skierowań, dzięki której przy pomocy numeru skierowania możemy sprawdzić jaka jest nasza kolejka do sanatorium. Osoby, które chcą pojechać do sanatorium na NFZ często muszą czekać na wyjazd nawet dwa lata. Z systemu NFZ dowiemy się, jakie mamy miejsce w kolejce i jaki jest rodzaj oraz profil leczenia. Możemy sprawdzić też miejsce i termin pobytu w sanatorium wraz ze szczegółowym jego adresem. Aby móc korzystać z przeglądarki trzeba mieć numer skierowania. Co ważne, NFZ nie wysyła pacjentom powiadomień w formie e-maila czy telefonicznych wiadomości tekstowych.
Pomimo że czas oczekiwania na turnus uzdrowiskowy jest bardzo długi, zdarzają się sytuacje, w których udaje się przyspieszyć wyjazd. Może do tego dojść, gdy osoba będąca w kolejce przed nami zrezygnuje nagle z wyjazdu. Co ważne, pacjent może zająć miejsce osoby, która zrezygnowała, jeżeli wyjazd do sanatorium ma nastąpić nie później niż w ciągu dwóch tygodni. Procedura taka nazywana jest "zwrotem". Dzięki temu miejsce się nie marnuje a osoba, która musiałaby jeszcze czekać na swój wyjazd może wybrać się do sanatorium wcześniej. Informacje o zwrotach nie są wysyłane automatycznie, a jedyną możliwością by się o nim dowiedzieć jest uzyskanie telefonicznej wiadomości na ten temat.
